開展“質(zhì)量月”活動以來,中船重工物資貿(mào)易集團(tuán)廣州有限公司采取舉措推動活動見行見效。
一是開展重點客戶走訪工作。物資經(jīng)營部門共走訪客戶60家,深入了解客戶對于公司產(chǎn)品質(zhì)量、售前售后服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸倉儲條件等方面的滿意度,聽取客戶對于公司的意見和建議,并就客戶的合理建議對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,更好地滿足客戶需求,提升公司的市場美譽(yù)度和影響力。
二是開展ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證工作。與外部審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系,了解最新的質(zhì)量管理體系政策,結(jié)合公司發(fā)展變化情況對質(zhì)量管理手冊、程序文件等資料進(jìn)行更新和修改,確保質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性,提高體系的運(yùn)行效果。